Rujukan Laman

Polisi Privasi yes2win4u untuk Anda

Polisi Privasi yes2win4u menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun, dompet, peranti serta pilihan komunikasi anda apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lamanRekod dompetHak kemas kini

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Polisi Ini Digunakan

yes2win4u Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi ini meliputi data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan akses, menghubungi sokongan, membuat transaksi dan mengubah tetapan keselamatan. Kami memproses nama, butiran hubungan, rekod log masuk, alamat IP, maklumat peranti, sejarah dompet dan mesej sokongan hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun anda. Jika

1
anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan bayaran, semakan pengeluaran dan audit dalaman. Akses kepada sebahagian ciri mungkin bergantung pada lokasi anda, peraturan setempat dan ketersediaan perkhidmatan di wilayah yang disokong. Apabila data perlu dikongsi dengan
2
pemproses pembayaran, penyedia keselamatan atau pasukan sokongan teknikal, kami hadkan kepada perkara yang perlu bagi menjalankan permintaan anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Bantuan Berkaitan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Borang dalam akaun Gunakan borang sokongan selepas log masuk untuk permintaan akses data, pembetulan nama, semakan nombor telefon atau pertanyaan kuki. Laluan ini membantu kami mengesahkan identiti anda sebelum sebarang rekod dipaparkan.

E-mel privasi Hantar pertanyaan terperinci melalui alamat e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Jangan sertakan kata laluan, kod keselamatan atau gambar penuh dokumen; kami akan meminta bukti tambahan hanya jika diperlukan.

Sembang sokongan Sembang tersedia untuk soalan ringkas tentang status permintaan, kuki pelayar atau kemas kini nombor telefon. Untuk perubahan sensitif, pasukan kami akan mengalihkan anda ke proses pengesahan yang lebih selamat.

PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data sebelum anda meneruskan pendaftaran.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan wang masuk, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian transaksi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa pilihan dan amaran keselamatan.

Keselamatan akaun

Apabila log masuk kelihatan berbeza daripada kebiasaan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan akses.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, keperluan perakaunan dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil, salinan data tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini profil. Jawapan disusun khusus untuk Polisi Privasi, termasuk data yang kami kumpul, cara kami menggunakan rekod pembayaran, pilihan kuki dan langkah yang boleh anda ambil jika maklumat perlu dibetulkan.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk, peranti dan tetapan keselamatan. Data tambahan mungkin direkodkan apabila anda membuat transaksi, menghubungi sokongan atau mengubah profil.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah, status dan padanan akaun untuk menyemak wang masuk serta pengeluaran. Kami tidak meminta PIN dompet, kata laluan bank atau akses penuh kepada aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk butiran seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan, terutama jika permintaan melibatkan dompet atau rekod transaksi.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan akaun dan pilihan bahasa. Kuki lain membantu kami memahami ralat teknikal serta penggunaan halaman, dan anda boleh mengurus pilihan tertentu melalui pelayar anda.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan transaksi, keselamatan dan operasi teknikal. Kami mengehadkan paparan data supaya pasukan hanya melihat maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda.

Data boleh dikongsi dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, khidmat hos atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat secara terhad dan berkaitan dengan akaun, transaksi atau permintaan anda.

Hubungi kami melalui borang dalam akaun, e-mel sokongan atau sembang yang tersedia. Nyatakan jenis permintaan, e-mel berdaftar dan butiran rujukan supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.

Polisi Privasi yes2win4u untuk Anda

Saluran Bantuan Berkaitan Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data

Data pendaftaran

Rekod pembayaran

Kuki dan peranti

Keselamatan akaun

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Bagaimana rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

04 Adakah kuki diperlukan untuk menggunakan laman ini?

05 Siapa yang boleh mengakses data saya di pihak kami?

06 Bilakah data boleh dikongsi dengan pihak luar?

07 Bagaimana saya boleh bertanya tentang hak privasi saya?

Halaman Berkaitan